Frais hospitaliers facturés aux patientes et patients étrangers, 2024-2025

Si vous n’êtes pas résidente ou résident du Canada et que vous n’avez pas de carte-santé valide, vous devez payer pour vos soins. 

Santé Î.-P.-É. facture un éventail de services qui peuvent varier selon les établissements. Les frais peuvent changer sans préavis. On pourrait également vous facturer des frais (variables) pour accéder à votre dossier médical. 

Tous les frais sont en dollars canadiens et peuvent être plus élevés pour des services spéciaux ou des médicaments au coût plus élevé que les frais de service standard. Pour de plus amples renseignements : Santé Î.-P.-É., Comptes clients, Finances centrales, au 1-902-620-3150 (du lundi au vendredi, de 8 h à 15 h).

Services ambulanciers

Les patientes et patients sont responsables de tous les frais associés aux services ambulanciers fournis par Island EMS (Emergency Medical Services). Pour connaître les frais associés aux services ambulanciers terrestres, veuillez téléphoner au service de facturation d’Island EMS, au 1-888-420-1122.
 

Services ambulatoires

Santé Î.-P.-É. ne facture pas directement les compagnies d’assurance pour les services ambulatoires. Vous devez prendre les dispositions nécessaires pour payer votre facture avant de quitter l’hôpital.

Des exceptions peuvent s’appliquer pour les étudiantes et étudiants étrangers assurés par l’intermédiaire de leur établissement d’enseignement.

En cas d’hospitalisation, on vous facturera un tarif de salle commune quotidien. Ce tarif standard comprend la chambre et les services fournis par l’hôpital et son personnel, comme les services de laboratoire, d’ordonnance et d’IRM, les repas et les autres examens.

Ce tarif NE COMPREND PAS les frais suivants :
•    Honoraires du médecin (Le médecin vous facturera directement.)
•    Services de téléphone et de télévision

Les frais pour une chambre individuelle ou à deux lits sont ajoutés au tarif de salle commune quotidien.

La couverture varie et la compagnie d’assurance doit fournir une garantie de paiement avant que Santé Î.-P.-É. soumette une réclamation. Il est important de comprendre ce que votre assurance privée couvre ou non.
Nous vous recommandons d’appeler votre compagnie d’assurance afin de confirmer votre couverture. Pour des raisons de confidentialité, le personnel hospitalier ne peut pas le faire pour vous. Vous avez la responsabilité de confirmer votre couverture. À votre admission, vous devez fournir les détails de votre couverture au personnel hospitalier.

Veuillez informer votre compagnie d’assurance de votre admission dans les 48 heures.

La patiente ou le patient est responsable du paiement de tous les frais non couverts par son assurance, y compris en cas de refus d’une réclamation par la compagnie d’assurance.

Quelles sont les options de paiement?

Les paiements peuvent être faits en argent comptant, par chèque, par carte de débit ou par VISA ou MasterCard.

Options pour les soins non urgents

Télésanté, au 8-1-1

Vous pouvez obtenir par téléphone de l’information et des conseils en santé 24 heures sur 24 auprès d’une infirmière autorisée ou d’un infirmier autorisé pour les problèmes de santé non urgents.

Cliniques sans rendez-vous

Les cliniques sans rendez-vous accueillent les personnes ayant des problèmes de santé non urgents. Les frais varient. Pour de plus amples renseignements : Cliniques sans rendez-vous

Coordonnées

Santé Î.-P.-É.

Finances centrales
16, rue Garfield, C.P. 2000
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)  C1A 7N8
1-902-620-3150
dohinquiries@ihis.org