Lancement d’un service mobile d’intervention en santé mentale

Un service mobile d’intervention en santé mentale offre maintenant de l’appui aux Insulaires qui éprouvent une crise de santé mentale, et ce, à l’échelle de la province. 

Les Insulaires qui vivent une crise de santé mentale peuvent appeler la ligne d’accès en santé mentale et en toxicomanie au 1-833-553-6983, où un professionnel en santé mentale (infirmier autorisé ou travailleur social) répondra à l’appel, évaluera la situation et orientera le patient vers les soins appropriés en fonction de ses besoins. Les équipes seront en poste sept jours sur sept, 365 jours par année, de 10 h à 22 h, dans les comtés de Prince, de Queens et de Kings. 

« Le service mobile d’intervention en santé mentale est conçu pour évaluer et soutenir rapidement les patients au sein de la communauté grâce à une équipe intégrée de spécialistes qualifiés, a affirmé le ministre de la Santé et du Mieux-être, Ernie Hudson. Le service permettra d’obtenir en peu de temps une évaluation de la santé mentale, un traitement et une orientation vers des soins continus appropriés. Un seul appel permettra de fournir des services complets et polyvalents aux personnes confrontées à une crise de santé mentale, et de les aiguiller vers tous les services dont elles ont besoin pour améliorer leur bien-être mental. »  

Les objectifs du service sont d’accroître la qualité des soins offerts ainsi que la satisfaction des patients, l’intervalle entre les événements de crise pour les patients individuels, la collaboration entre les services d’urgence et de santé, et l’accès et la coordination des services pour les Insulaires dans le besoin au sein de la communauté. Le service vise également à réduire le nombre d’hospitalisations répétées pour des raisons de santé mentale, le nombre d’appels au 9-1-1 pour des préoccupations relatives à la santé mentale, et le nombre de visites aux services d’urgence pour des problèmes de santé mentale et de toxicomanie.

Le service mobile d’intervention en santé mentale rassemble des membres de l’équipe intégrée de Santé Î.-P.-É., des services policiers et d’Island EMS. Le service est coordonné par le ministère de la Santé et du Mieux-être et géré par Services de santé Medavie, la société mère d’Island EMS et de Medacom Atlantic. Ensemble, les membres de l’équipe travaillent à améliorer l’accès aux services de santé mentale, tout en assurant la sécurité du public.

« Ce modèle éprouvé permettra de faciliter l’accès à des soins de santé mentale spécialisés dans les communautés partout à l’Île-du-Prince-Édouard, de dire Matthew Crossman, vice-président des opérations chez Services de santé Medavie. Le fait de fournir des soins au moment et là où les Insulaires en ont besoin aidera à soutenir notre système de soins de santé à long terme. Cela correspond également à notre conviction que tous les Canadiens devraient avoir accès à des soins de haute qualité dispensés par des professionnels dûment formés. »
Services de santé Medavie dispose des outils et des systèmes nécessaires pour qu’en cas de passage d’une situation de crise à une situation d’urgence, les ressources appropriées puissent être déployées efficacement et en toute sécurité. Une intégration transparente avec le 9-1-1 est importante pour la santé et la sécurité des Insulaires. 

Le soutien pour le service mobile d’intervention en santé mentale est assuré par l’Accord de financement entre le Canada et l’Île-du-Prince-Édouard sur les services de soins à domicile et de soins communautaires et en santé mentale et en toxicomanie dans le cadre de l’annonce d’une aide fédérale de plus de 45 millions de dollars sur 10 ans pour l’Île-du-Prince-Édouard, en janvier 2017, pour des initiatives liées aux jeunes, à la santé mentale et aux soins à domicile et en milieu communautaire.

Information aux médias : 
Samantha Hughes
Ministère de la Santé et du Mieux-être
shughes@gov.pe.ca 

À propos de Services de santé Medavie

Services de santé Medavie est un chef de file national en matière de solutions de soins de santé primaires et le plus grand fournisseur privé de services médicaux d’urgence au Canada. Avec un réseau de 4 300 professionnels des soins de santé dans six provinces, Services de santé Medavie possède une vaste expérience dans la gestion des services d’ambulance terrestres et aériens, des communications médicales, des programmes de santé intégrés mobiles / de soins paramédicaux communautaires, de la sécurité publique 911, de la télésanté 811, des soins à domicile et de la formation clinique.

Services de santé Medavie fait partie de Medavie, un partenaire national en matière de solutions de santé. Ensemble avec Croix Bleue Medavie, nous nous engageons à fournir des solutions novatrices qui amélioreront le bien-être des Canadiens. Nous sommes fiers de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé afin d’appuyer les programmes et les initiatives qui visent à résoudre certains des problèmes les plus urgents en matière de santé physique et mentale au Canada.